La brecha entre la planeación y la ejecución es uno de los desafíos más comunes en las empresas, sin importar su tamaño. Aunque un plan estratégico sea brillante en papel, su implementación suele fallar debido a factores estructurales y humanos.

Y se puede tener al mejor estratega del rumbo. Sin embargo, estas son algunos síntomas que pueden permanecer ocultos durante la ejecución del FODA:

Falta de alineación y comunicación

Para que un plan funcione, todos los niveles de la organización deben entenderlo. La estrategia se queda en la dirección general. Si los mandos medios y el personal operativo no comprenden el "porqué" de las metas, difícilmente ajustarán su comportamiento diario. 

La operación le gana al plan

Este es, quizás, el obstáculo más fuerte. La urgencia del día a día (atender clientes, resolver crisis inmediatas, correos electrónicos) consume el tiempo y la energía necesarios para ejecutar las metas estratégicas. Lo importante (el plan) suele ser sacrificado por lo urgente (la operación).

Ausencia de indicadores claros 

Lo que no se mide, no se puede gestionar. Muchas empresas definen el "qué", pero no el "cómo" medir el progreso. Y si hay en la pared tableros de control, pero permanecen estáticos porque no hay tiempo de actualizarlos. Sin métricas predictivas que indiquen si se va por buen camino, la empresa solo se da cuenta de que falló cuando termina el mes, trimestre o el año.

Estructura organizacional inadecuada

A veces el plan exige innovación, pero la estructura de la empresa es rígida y burocrática. Se lanzan iniciativas estratégicas sin asignarles un presupuesto específico o personal capacitado, esperando que los empleados lo hagan en su "tiempo libre". Si los departamentos no colaboran entre sí y solo ven por sus propios objetivos, la estrategia global se fragmenta.

Falta de compromiso de los líderes

La ejecución requiere una disciplina que debe venir desde arriba. Si los líderes no priorizan el plan en sus reuniones semanales o no modelan el comportamiento necesario, el resto de la organización percibirá que la estrategia es opcional.

Resistencia al cambio

Cualquier plan estratégico implica modificar el status quo. El miedo a lo desconocido o la comodidad con los procesos antiguos pueden generar un boicot pasivo dentro de la cultura organizacional.

¿Qué hay que hacer?

Puede parecer que se repiten una y otra vez los síntomas. Lo cierto, es que el liderazgo consciente es la respuesta.

Reconocer las deficiencias estructurales de la organización y hacer algo al respecto para eliminar fricciones o bloqueos que residen ocultos dentro de las personas es una respuesta sensata.

Alineación de Equipos (Team Building) usando Lego Serious Play

Ejecutar el paso cero, incluso antes de comunicar el plan a través de un Taller de Alineación de Equipos que sacuda las estructuras y éstas logren un despertar de conciencias es una muy buena recomendación, antes incluso del golpe de timón o ajustes en puestos de trabajo o estructuras actuales.

Hay que recordar que las empresas funcionan con personas y las personas somos una integración de cuerpo, mente y espíritu.

Metodologías como el Lego Serious Play han demostrado en la práctica, efectividad en la alineación de equipos de trabajo dentro de las organizaciones al lograr la participación total de los miembros y no el clásico "deja que el jefe hable”.

La alineación falla cuando cada persona interpreta una palabra (como "eficiencia" o "liderazgo") de forma distinta. Al construir un modelo tridimensional usando Lego Serious Play, el concepto deja de ser abstracto. El equipo puede "ver" la estrategia. Si el equipo construye un "Modelo Compartido", se negocian los elementos esenciales hasta que todos están de acuerdo en que esa construcción representa la visión común.

El uso de piezas permite expresar ideas complejas o temas "tabú" de manera segura. Es más fácil hablar sobre un "bloque rojo que obstruye el flujo" que señalar directamente la ineficiencia de un compañero o departamento. Esto reduce la 

actitud defensiva y permite una alineación honesta sobre los obstáculos del equipo.

El equipo alinea sus valores fundamentales para que, ante una crisis, todos sepan actuar bajo la misma lógica sin necesidad de consultar un manual, manteniendo la cohesión en entornos de alta incertidumbre.

Sin duda, la Alineación de Equipos usando Lego Serious Play como una herramienta diferente a los tradicionales talleres, puede lograr eliminar bloqueos y fricciones entre los miembros del equipo y ahora sí. Comunicar el Plan Estratégico con un resultado positivo en su ejecución.