Hay decisiones que únicamente se vuelven visibles cuando dejan de tomarse.

En el entorno corporativo, rara vez se dedica una reunión del Consejo a celebrar que el sistema eléctrico funcionó correctamente durante todo el año. Tampoco suele aparecer en el informe anual que un tablero nunca se sobrecalentó o que una protección actuó exactamente como debía hacerlo. La infraestructura que cumple con su función pasa inadvertida, con la buena operación diaria. Y quizá ese sea su mayor éxito.

Todo cambia cuando ocurre un siniestro. A partir de ese momento, la agenda directiva se interrumpe por las preguntas urgentes: ¿qué sucedió?, ¿cuánto tiempo permanecerá detenida la operación?, ¿el seguro cubrirá los daños?, ¿quién es el responsable?

Es entonces cuando aparece una figura crítica pero habitualmente poco conocida fuera del ámbito técnico: el perito.

Existe la falsa idea de que el trabajo del perito se limita a encontrar el origen de un incendio, determinar las causas de una falla o accidente. En realidad, su labor es mucho más compleja: un perito reconstruye una historia. Analiza evidencias, revisa documentos, estudia modificaciones realizadas durante años, identifica mantenimientos omitidos, inspecciones que nunca se efectuaron, protecciones que dejaron de operar y decisiones que parecían menores hasta que se convirtieron en una crisis.

En la mayoría de los casos, el evento que provocó el desastre no comenzó el día del accidente. Comenzó meses o incluso años antes, cuando una recomendación técnica se pospuso, cuando un mantenimiento se consideró un gasto prescindible o cuando una ampliación se realizó sin evaluar el impacto sobre la capacidad e integridad de la instalación existente.

Desde esa perspectiva, el peritaje no solamente explica lo que ocurrió; pone en evidencia el costo de las decisiones diferidas y el riesgo de subestimar la ingeniería base.

Para quienes dirigen una organización, esta reflexión resulta especialmente relevante. La continuidad operativa no depende únicamente de estrategias comerciales, indicadores financieros o planes de crecimiento. También descansa sobre activos que rara vez ocupan un espacio en las juntas de alta dirección: la infraestructura eléctrica, los sistemas de protección, los programas de mantenimiento y las inspecciones preventivas.

Paradójicamente, estos activos suelen recibir atención únicamente cuando fallan. Sin embargo, son precisamente ellos los que permiten que todo lo demás continúe funcionando.

Por ello, el mayor valor de un peritaje no radica en señalar responsabilidades después del daño. Su verdadera aportación consiste en recordarnos que la mayoría de los accidentes dejan señales mucho antes de ocurrir y que casi siempre existen oportunidades para intervenir antes de que las consecuencias sean irreversibles.

Las empresas más resilientes no son necesariamente aquellas que mejor gestionan una crisis, sino las que desarrollan la capacidad de identificar y mitigar riesgos antes de que se conviertan en pérdidas patrimoniales. En ese sentido, la prevención deja de ser un gasto operativo y se convierte en una decisión estratégica de alta dirección.

Al final, el mejor dictamen pericial no es el que explica con precisión por qué ocurrió un incendio. Es aquel que nunca fue necesario elaborar porque alguien tomó a tiempo las decisiones correctas.

Es miembro senior y fundador del capítulo Yucatán de la IEEE. Fue presidente de FECIME y del Colegio de Ingenieros Mecánicos Electricistas de Yucatán (CIMEY), presidente fundador de la Asociación Yucateca de Constructores Eléctricos (AYCE) y miembro de la XIX comisión ejecutiva de la Unión Mexicana de Asociaciones de Ingenieros UMAI.

Ha fungido como tercero especialista de ASEA en sistemas de seguridad comercial y como perito en ingeniería mecánica eléctrica del PJF. Es tesorero de ASME sección México, miembro del consejo consultivo de FECIME, Tecmilenio, casa segura (de alcance nacional) y de la Asociación EXATEC Yucatán.