10 Mitos y Realidades del Cómputo en la Nube. Alejandro Arceo Marrufo

10 Mitos y Realidades del Cómputo en la Nube. Alejandro Arceo Marrufo

 
Desde su aparición en la primera década del siglo XXI, la nube ha estado acompañada de muchos mitos que se ven traducidos en temor que resulta en alejar a algunas empresas de la posibilidad de utilizar esta tecnología en sus procesos de innovación. 

La nueva situación de los negocios ha provocado que las organizaciones recurran cada vez más a el cómputo en la nube y por lo tanto vale la pena revisar aquellos mitos que siguen vigentes y reflexionar sobre ellos. 

Cuando de adquirir infraestructura tecnológica se trata, no se debe creer todo lo que se nos dice. Entender la realidad sobre estos mitos ayudará a las empresas a aprovechar las verdaderas oportunidades que el cómputo en la nube ofrece para el negocio. A continuación, desglosaremos algunos de los mitos más comunes que recopilé de varias publicaciones de AWS y Oracle, así como estudios recientes de la empresa Gartner junto a mis reflexiones y conclusiones.

1) "El cómputo en la nube es solamente para empresas tecnológicas”

Se ha demostrado que, sin importar el tamaño de la empresa o la naturaleza del negocio, cualquier tipo de organización puede aprovechar los beneficios de trabajar en la nube. No es necesario alejarse mucho en el tiempo para encontrar un ejemplo válido: Durante el periodo de la pandemia donde muchas empresas tuvieron que enviar a los empleados a trabajar desde la casa, muchas de estas voltearon a ver a la nube como un medio en el cual asegurar la continuidad del negocio sin exponer al personal. Plataformas completas de negocio cambiaron su localización de los centros de datos propios a nubes públicas optando por la modalidad de infraestructura como servicio (IaaS) o fueron reemplazadas por soluciones equivalentes basadas en software como servicio (SaaS) en tiempo récord.

2) "Usar una nube NO es tan seguro como usar infraestructura propia”

Cuando el cómputo en la nube irrumpió en el escenario de las tecnologías emergentes, se le percibía como un entorno por demás inseguro. Debo decir que muchas infraestructuras propias eran y siguen siendo igual de inseguras o aún más. Mucho depende de que se esté haciendo para mantenerlas protegidas. Actualmente se puede decir que los proveedores de servicios en la nube invierten mucho más en seguridad que cualquier empresa en su propia infraestructura y esto es una ventaja que debe tomarse en cuenta al planear una migración a la nube. En realidad, se cuentan con pocos casos de infiltraciones en soluciones de nube y cuando estas llegan a ocurrir, principalmente se atribuyen a fallas en la configuración de sus políticas de seguridad del servicio. Tanto el proveedor como el usuario de la nube son los responsables de la seguridad que esta pueda ofrecer.

3) "El costo de usar nube es más barato”

Muchos proveedores usan frecuentemente el bajo costo como principal virtud de una solución de computo en nube, esto no necesariamente es ciento en todos los casos. Su principal virtud está en la agilidad con la que se puede adaptar a las necesidades, pero esta no necesariamente va de la mano con ser la opción más económica. Cuando se habla de pagar solo lo que se usará de la nube hay que ser cuidadosos en escoger la modalidad que ofrezca el mejor costo total de la propiedad, ya que las soluciones de nube están diseñadas para ofrecer casos de uso que pudieran involucrar o no hardware, software, licenciamiento, tasas de transferencia de datos, soporte, etc. Por otro lado, casi todas las opciones disponibles se comercializan por paquetes, por lo tanto, hay que tener cuidado al seleccionar el que más se acomode a los requisitos del negocio, ya que se ello dependerá el presupuesto que se genere. 

4) "Cambiar a operar en nube elimina la necesidad de personal de TI”

A menos que se desee depender totalmente de proveedores externos que se encarguen de administrar remotamente los recursos de la nube, esto no es necesariamente cierto. Como toda infraestructura tecnológica, el cómputo en la nube requiere de constante monitoreo, ajuste y soporte; lo cual requiere de personal capaz de atender estas labores para asegurar su continuidad y desarrollo. En la actualidad muchos procesos de la nube ya se están soportando con inteligencia artificial lo cual ayuda a reducir la intervención humana en tareas repetitivas, pero eso no implica que estemos en un punto donde eliminar al personal de TI sea la mejor opción para todos los casos.

5) "Todas las aplicaciones deben migrarse a la nube”

Falso. Como ya se mencionó hay que entender a fondo todas las áreas del negocio antes de tomar la decisión de que sí puede moverse y que no, escogiendo bien dentro de lo estratégico y lo operativo; así como escoger cuándo es el momento correcto para migrarse. Tampoco perdamos de vista que con el paso del tiempo cada vez son más las soluciones disponibles para nube. La industria 4.0 donde el Internet de las Cosas (IOT) se está aplicando para monitoreo, supervisión y automatización de procesos es un gran ejemplo de soluciones que se pensaban tardarían en montarse sobre nube. Hoy en día fábricas completas operan interconectadas a nivel global supervisadas desde una nube. Por eso hay que estar atentos a los cambios tecnológicos que emergen a nuestro alrededor.

6) "¿Para qué usar tantos proveedores de nube? Con uno basta”

Se debe considerar que la oferta de servicios especializados en la nube va en aumento y la guerra de los proveedores se centra en ofrecer el mejor producto para cada caso de uso. Para una empresa que recién ingresa a operar en una nube, lo ideal es trabajar en un principio con un solo proveedor; sin embargo, no hay que descontar que es factible contar con un esquema multi nube en donde se aproveche lo mejor de diferentes proveedores o plataformas que pueden integrarse para ofrecer al negocio en cuestión una versatilidad que una solución monolítica no tiene. Lo que sí no debe perderse de vista es analizar con cuidado los costos de una integración multi nube. Existen esquemas de transferencia de datos entre nubes que considerar, así como las puertas de entrada entre proveedores y el reforzamiento de la seguridad al mover datos de una nube a otra.

7) "Las empresas están abandonando las infraestructuras de nube”

Hubo un tiempo en el cual ciertas empresas tuvieron que evaluar sus planes de migración a nube y uno de los factores que los obligaron a ello fueron los cambios de regulaciones nacionales e internacionales en términos de almacenamiento y administración de los datos, sobre todo cuando se trata de tenerlos fuera del país donde la empresa opera y/o tributa. Esto se ha usado como herramienta de venta para aquellos proveedores que promueven infraestructura propia o ubicada en centros de datos locales. Las reglamentaciones mundiales han ido evolucionando para ajustarse a las necesidades de los negocios globales, pero aún existen lagunas que se deben cuidar o tener en mente cuando se desarrolla un plan de migración a la nube. La versatilidad que da la nube permite reubicar de ser necesario los recursos de la empresa donde sea requerido de darse la necesidad.

8) "Nos vamos a la nube porque así lo quiere el director”

La decisión de un movimiento como el de mover las operaciones de un negocio a la nube no se pueden dar por mandato, implica riesgos importantes, recursos económicos, tiempo y planeación. Como se ha mencionado en puntos anteriores, la migración a la nube siempre debe estar alineada al marco estratégico de la empresa, de lo contrario pierde objetividad. La decisión debe surgir como resultado de un trabajo de análisis en toda la empresa.

9) "Si está corriendo en la nube, debe ser bueno”

No necesariamente. Aunque la nube es un buen ambiente para desarrollar todo tipo de soluciones tecnológicas, no debe perderse de vista la rentabilidad. Cuando se trate de aplicaciones que requieren alta variabilidad de consumo de recursos (elasticidad) o que la alta disponibilidad sea el principal factor, la nube es su mejor opción. En todo caso deben monitorearse los indicadores que aseguren que la operación de la solución no implique un costo mayor al de seguir operando de forma local. La regla de oro es "si no ofrece un mejor rendimiento para el negocio, déjala fuera de la nube”.

10) "Cambiarse a la nube es muy complicado”

El principal factor de éxito para un plan de migración exitoso a nube es contar siempre con el acompañamiento de un proveedor de servicios de nube que se involucre en conocer su empresa a fondo. Esto ayuda a determinar en que áreas realmente se puede aprovechar las tecnologías en la nube y qué áreas no. Se deben establecer métricas claras del desempeño y costo esperado una vez que se encuentre ya en operación y dedicarle un tiempo de medición y ajuste durante el periodo de migración y estabilización. De ser posible también se debe gestionar con los proveedores pruebas de concepto que permitan visualizar un escenario cercano a lo que se espera tener operando en la nube.

Se debe evitar que la decisión de migrarse a una nube sea tomada sin un plan que esté alineado a las estrategias de largo plazo de la organización. Esto lo han corroborado los muchos casos de éxito de migraciones a cómputo en la nube. No todo es como lo pintan, así que lo mejor es informarse, evaluar y probar las tecnologías con un acompañamiento experto.

MDTIC Alejandro E. Arceo Marrufo

Alejandro Arceo Marrufo es Maestro en Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones por la Universidad Anáhuac. Cuenta con una experiencia de más de 30 años y ha sido Gerente de Tecnologías de la Información en importantes corporativos del sureste de México como Megamak de Grupo BEPENSA, Monty Industries y Grupo LODEMO.

Actualmente es director de Tecnologías de la Información en ISCAM, empresa experta en la medición de Mercados para el Canal Mayorista de México. Amplia experiencia en Estrategias de Transformación Digital, Integración de Sistemas de Información Empresariales, Ciberseguridad e Infraestructuras; actualmente incursionando en Inteligencia de Negocios, Big Data y Data Science.

Ha sido reconocido por la Revista Especializada en Tecnología CIO México en 2014, 2015 y 2016 como uno de los 100 Chief Information Officer a nivel nacional por proyectos innovadores.
Padre de familia y esposo que disfruta de practicar ciclismo, carrera y natación al igual de la música, el ajedrez y el cine.


COMENTARIOS

Anónimo
Es un excelente artículo. Felicidades
Anónimo
Muy interesante el artículo. Muchas felicidades!
Anónimo
Excelente Explicación. Sencilla y clara! Saludos!

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